Información Legal

Madera Verde Dist da la garantía de que todos sus productos son originales.

Las tablas están garantizadas por deslaminación o por defecto de fábrica.

Así mismo nuestros productos tienen la más alta calidad de acuerdo a su especificación. Madera Verde Dist se compromete a que los productos lleguen en buen estado.

El acceso y uso de este sitio web está sujeto a los siguientes términos y condiciones. Al acceder y navegar este sitio web, usted acepta, sin limitación ni condición alguna, estos términos y condiciones; y reconoce que cualquier otro acuerdo entre usted y Madera Verde Dist son revocados y sin vigencia ni efecto. Si usted no está de acuerdo y acepta, sin limitación ni condición alguna, estos términos y condiciones; por favor salga de este sitio web.

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta; regulan el uso del sitio Web de internet www.maderaverdedist.com, de la que Shadi Charbel Ruiz es titular.

Las presentes CU aplican al Sitio Web localizable en www.maderaverdedist.com. Dicho Sitio Web es propiedad de Madera Verde Dist y sus licenciatarios autorizados. Madera Verde Dist se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar o remover total o parcialmente las presentes CU en cualquier momento. Es responsabilidad de usted el verificar y consultar constantemente las presentes CU a efecto de conocer dichos cambios o modificaciones.

El uso continuo de su parte de nuestros productos y servicios mediante acceso a nuestro Sitio Web, significan que usted está de acuerdo con las CU modificadas o adicionadas en ese momento. Mientras usted cumpla con las presentes CU, Madera Verde Dist le concede el uso exclusivo, intransferible y limitado respecto al Sitio Web.

A través de su Sitio Web, www.maderaverdedist.com, Madera Verde Dist proporciona información acerca de sus Productos y Servicios y ofrece a sus Usuarios y/o Clientes la posibilidad de su contratación y/o adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Cliente", la cual adquieren llenando el formulario de registro y siguiendo los pasos que Madera Verde Dist posteriormente les comunicará por medio de correo electrónico o WhatsApp para dichos efectos.

La condición de Cliente supone la adhesión por parte de éstos a las CU en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles para consulta a personas físicas o morales que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de Producto ("Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas CU, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Las cookies de este sitio web se usan para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Además, compartimos información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que haya hecho de sus servicios.

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Madera Verde Dist hace el mayor esfuerzo porque las imágenes del producto exhibidas en su sitio web sean lo más parecidas posible al producto real, sin embargo el cliente acepta que dichas imágenes pueden variar ligeramente en cuanto a presentación y color.

I. Procedimiento de devolución

Salvo que en las condiciones particulares de venta se establezca lo contrario, todos los productos comprados en Madera Verde Dist podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente y/o Usuario comunique por escrito a Madera Verde Dist su intención de devolver el (los) Producto(s) adquirido(s) dentro de un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles contados a partir de la fecha de entrega y siempre que el Usuario y/o Cliente cumpla con el resto de las CU establecidas en este apartado.

Una vez finalizado el plazo de 10 (diez) días hábiles, Madera Verde Dist no aceptará devoluciones ni cancelaciones por compras de Productos incorrectos o cancelaciones de servicios.

Condiciones Particulares

No se aceptará la devolución si el case pack ha sido abierto.

El Cliente no tendrá derecho a cancelar la compra de productos y/o servicios en los siguientes supuestos:

• Productos elaborados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personificados.
• Servicios cuya ejecución se inicie, con el acuerdo del cliente y/o usuario, con anterioridad a la finalización de dicho plazo de diez (10) días hábiles.

El producto deberá devolverlo en perfecto estado, cerrado (en caso de que la equivocación sea visible en la superficie del producto), o en su empaque original; si el case pack fue abierto no podrá ser devuelto.

Condiciones mínimas para devolución

Para que un producto aplique a devolución, (ya sea que se haya abierto o no el empaque), éste deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra, es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes y EN SU EMPAQUE ORIGINAL. En caso contrario no podremos aplicar ningún tipo de devolución.

Madera Verde Dist solo aceptará devoluciones cuando se cumplan los siguientes requisitos:

1. El Producto deberá devolverse en el mismo estado en que se entregó y deberá conservarse, su empaque y etiquetado original. En el caso de no contar con el empaque original Madera Verde Dist se reserva el derecho de no aceptar la devolución del producto.
2. El envío deberá hacerse usando la misma caja o sobre en que el Producto haya sido enviado originalmente.
3. Deberá incluirse una copia del comprobante de devolución, donde además se marquen el o los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Debes empacar tu producto con los accesorios completos, manuales y empaques originales para la correcta evaluación de tu producto. Es fundamental que conserves el empaque original. Ten en cuenta que, si no conservas el empaque original, o si éste se encuentra en mal estado, tu devolución será rechazada.

Madera Verde Dist se reserva el derecho de aceptar la devolución debido a que el producto esté incompleto, muestre daño, suciedad, mal uso, empaque incompleto, falten etiquetas o sellos.

Una vez que tengamos el producto en nuestros almacenes procederemos a realizar un análisis de calidad con el cual nos aseguraremos que el producto esté en buen estado y no le falte ninguna pieza. En 3 (tres) días hábiles te diremos si procede tu devolución y en caso positivo procederemos con la cancelación y reembolso de tu dinero; en caso negativo te reenviaremos el producto de regreso a tu domicilio.

El reembolso será realizado a través del mismo método de pago que el Cliente y/o Usuario utilizó para realizar la compra, excepto en el caso de compras realizadas mediante tarjeta prepago en cuyo caso el reembolso al Cliente y/o Usuario se realizará mediante la entrega de un voucher regalo por el mismo valor que la compra.

II. Reembolsos al Cliente

La devolución del o de los Productos dará lugar a un reembolso igual al costo del o de los Productos devueltos. Las devoluciones y las cancelaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.

Madera Verde Dist gestionará el reembolso a través del mismo método de pago que el Cliente y/o Usuario haya utilizado para realizar la compra a la mayor brevedad, a partir de la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. Según el método de pago y la entidad bancaria, los plazos para ver el reembolso pueden variar. Si en 10 días hábiles aún no es posible visualizar el reembolso, recomendamos que el Cliente y/o Usuario contacte con su banco.

Al registrarse en www.maderaverdedist.com, usted acepta todas las condiciones de venta y las actualizaciones de nuestros servicios, por lo cual recomendamos revisar periódicamente esta página donde encontrará la información detallada de nuestros términos y condiciones, aviso de privacidad y promociones.

• Todos los precios son en pesos mexicanos, y NO incluyen I.V.A. Precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.
• Madera Verde Dist se reserva el derecho de modificar o cancelar la oferta en cualquier momento y hará su mejor esfuerzo de informarte a través de los mismos canales por los que se ofreció la promoción.
• Todos los productos son sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.
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